Kondela
O Kondele
Firma Kondela, pôvodne známa ako Tempo Kondela, sa zaoberá maloobchodným a veľkoobchodným predajom nábytku a bytových doplnkov na Slovensku už 30 rokov.
WebstránkaNašim klientom pomáhame dostať sa medzi najlepšie vo svojom odbore. Skvelým príkladom je nami vytvorený a spravovaný e-shop KONDELA, ktorý sa dostal medzi jedenásť najvýznamnejších v prestížnom rebríčku FORBES: Top e-commerce Slovenska 2022.
Pôsobnosť Kondely na začiatku spolupráce zahŕňala 18 vlastných predajní, niekoľko stoviek partnerských predajní na Slovensku a v Česku a tiež nedostatočne výkonný e-shop.
Vzhľadom na nespokojnosť majiteľov s pôvodným e-shopom sme sa rozhodli ho úplne transformovať. Naša spolupráca nezahŕňala iba vytvorenie moderného e-shopu, ale rozrástla sa do komplexného riešenia podpory predaja.
Naše riešenie spočívalo v týchto bodoch:
- Napojenie ERP systému
- Optimalizácia načítania dát
- Implementáciu nového designu
- Zavedenie nášho e-shopového riešenia
Výsledkom je moderný, prehľadný a funkčný e-shop, ktorý je prispôsobený potrebám a požiadavkám zákazníkov.
Aj vďaka zavedeniu nových technológií a zákazníckych vylepšení sa v priebehu štyroch rokov spolupráce obrat navýšil desať-krát.
V priebehu spolupráce sa značka Kondela rozšírila do ďalších piatich krajín, Česka, Maďarska, Rumunska, Slovinska a Chorvátska.
E-shop spracúva dáta rýchlo, stabilne a spoľahlivo. Oceňované sú aj efektívna filtrácia, radenie a prezentácia produktov.
Značka Kondela získala ocenenie Heureka Shop Roka v rokoch 2019, 2020, 2021 a 2022 v niekoľkých kategóriách.
- Konfigurovateľné zľavy a darčeky k produktom
- Automaticky generované zľavové kupóny
- Vizuálne príťažlivé lákadlá pre zákazníkov ako sú podmienené produktové bannery a štítky
- Možnosť predobjednávky produktu spolu s dátumom predpokladaného doručenia v budúcnosti
- 360°fotografie produktov
Medzi nové možnosti, ktoré spolupráca priniesla, patrí aj predaj rozbaleného tovaru.
Vďaka projektu kioskov mohla Kondela otvoriť ďalšie menšie predajne len so základným sortimentom, a tým rozšíriť siete aj do menších miest.
Každá predajňa tak má teraz k dispozícii kiosk, kde sa na veľkej dotykovej obrazovke zobrazuje ponuka e-shopu. To umožňuje predavačom aj zákazníkom prezrieť si aj také produkty či farebné varianty, ktoré aktuálne na predajni nie sú.
Spoločne s tímom Kondela sme zostavili unikátnu platformu na fotografovanie produktov zo všetkých uhlov a následné generovanie vysoko kvalitných 3D modelov. Tieto fotografie a modely umožňujú zákazníkom prezrieť si produkt oveľa lepšie a vďaka využitiu našej AR aplikácie si ho môžete zobraziť aj ako vo vlastnom byte.
Vďaka premyslenej štruktúre serverov a najnovším technológiám e-shopu nenastal výkonnostný problém ani s pridávaním nových krajín do portfólia klienta. E-shop Kondela sa rozšíril od začiatku spolupráce už do šiestich krajín, pričom najrýchlejšie spustenie novej krajiny vrátane e-shopu trvalo len jeden mesiac.