ALO diamonds

Riešenie

Dizajn a front-end

Podľa požiadaviek ALO sme vytvorili atraktívny dizajn, ktorý odráža identitu značky a dáva priestor vyniknúť jej produktom. Prispôsobili sme prezentáciu produktu tak, aby sme bol zákazník schopný preskúmať všetky varianty šperku a zvoliť si podľa svojich predstáv tú správnu farbu zlata, váhu a typ kameňa či jeho osadenie. Zároveň sme pripravili na mieru aj celý nákupný proces a odstránili akékoľvek neistoty pri nákupe. Pre lepšiu predstavu o finálnom fungovaní e-shopu sme vo Figme pripravili 2 prototypy, jednu verziu pre desktopové a druhú pre mobilné zariadenia.

Jednou z najväčších dizajnových výziev bol nákupný proces pre personalizované šperky a gravírovanie. Aby sme odbremenili back-office klienta, celý proces od výberu šperku, cez jeho konfiguráciu, až po objednávku vo výrobe a doručenie šperku sme potrebovali zariadiť online. Navrhli sme pokročilý konfigurátor s reálnym náhľadom personalizácie. Konfigurátor zvláda pracovať s rôznymi typmi šperkov, ktoré majú svoje špecifické obmedzenia.

Samostatnou kapitolou projektu bola prezentácia predajní značky. Keďže kamenné predajne sú jedným zo základných pilierov značiek ALO a ALOve, prišli sme s riešením vstupných stránok pre každú z nich. Takto zákazníkovi ponúkame aj lokálny rozmer a navyše pomocou špecializovaného formuláru integrovaného s kalendárom predajne, si dokáže klient rezervovať schôdzku na butiku v jeho preferovaný čas jednoducho online. Na e-shopoch nechýba ani interaktívna mapa butikov s možnosťou vyhľadávania podľa rôznych parametrov.

Celý vizuál ožil vďaka frameworku Tailwind CSS, ktorým sme docielili aj zvýšenie performance skóre v metrikách Google Core Web Vitals. Nezabudli sme ani na prístupnosť (Accessibility), ktorá je vyladená podľa najnovších štandardov.

SmartBase® E-commerce a Integrácie

Po úvodne analýze zadania sme ako najlepší nástroj pre zapracovanie požiadaviek klienta zvolili platformu SmartBase® E-commerce, ktorú sme ďalej na mieru prispôsobili klientovi.

Architektúra riešenia pre tieto 3 značky, ktorá zohľadňuje možnosti zmeny rôznych obsahových detailov, cez ceny, popisy produktov, popisy kategórií, statické stránky a pod. Všetky informácie bolo súčasne potrebné obojsmerne integrovať s jedným ERP systémom K2.

Nákupný proces

• Doprava – Packeta výdajné miesta, Packeta doručenie na adresu.
• Manažment adries – Pre prihlásených používateľov možnosť výberu z uložených adries, pridanie novej alebo úprava existujúcej adresy
• Platobné metódy – Platba na dobierku, prevodom na účet a integrácia platobnej brány PayU pre české, slovenské aj medzinárodné online prevody

Výsledky a benefity pre klienta

Neustále sa snažíme našim klientom prinášať výsledky a posúvať ich biznis vpred. Uvádzame sem niektoré benefity, ktoré sa nám pre klienta podarilo priniesť.
 

Markantné zvýšenie výkonu e-shopov

nové e-shopy sme vyladili aj s ohľadom na ich rýchlosť a výkonnostné metriky Google Core Web Vitals a pre kľúčové stránky riešenia dosahujeme „zelené čísla“, ergo výsledky nad 90%. Výkon je citeľný aj v testoch s používateľmi e-shopov v reálnych situáciách, nie len technicky pre Google.

Biznis výsledky

Za prvý mesiac sa bez podpory performance kampaní na eshopoch alo.cz a alo.sk uskutočnilo 86 nákupov. Pred spustením e-shopu boli weby len online katalógom, bez možnosti nákupu.

Kompletná ponuka

Nové e-shopy teraz prezentujú celý sortiment. Napĺňajú tým ambíciu realizačného tímu poskytnúť všetky šperky online. Zároveň sa pomocou rozšíreného filtrovania produktov v reálnom čase, vďaka technológii Elasticsearch, zákazník dostane presne ku produktom, ktoré v rozsiahlom katalógu hľadá.

Detaily, ktoré robia rozdiel

Každý šperk teraz obsahuje kompletné informácie o všetkých variantoch vrátane presných cien za každý kameň, čo umožňuje zákazníkom precízny a informovaný výber.

Vizuálna excelentnosť

Grafický dizajn nových e-shopov je porovnateľný s tými najprestížnejšími zahraničnými e-shopmi ako sú Tiffany, MyTheresa.com alebo LuisaViaRoma.com.

Podpora značky

Nové e-shopy plne reflektujú hodnotu a prestíž značiek ALO a ALOve, keď zdôrazňujú exkluzivitu šperkov a poskytujú vyladený zákaznícky zážitok.

Integrácia marketingu

Prebieha plná integrácia s offline kampaňami, čo ďalej podporuje konzistentný brand image. Zákazník má možnosť vytvárania obsahu na stránkach e-shopu presne v súlade s kampaňovými vizuálmi a potrebami komunikácie cez pokročilé CMS.

Plány do budúcnosti

V blízkej budúcnosti spoločne so zákazníkom plánujeme spustiť zákazkové, personalizované šperky a gravírovanie pomocou online editora. Takto zákazníkovi ušetríme nemalé náklady na prevádzkovanie back-office. Čo pred tým musel vypracovať tím ľudí, teraz zvládne e-shop a zamestnanci môžu byť vykonávať dôležitejšie úlohy.