AI riešenia pre firmy a e-shopy

Agent hľadá podľa významu otázky, takže zamestnanec nemusí poznať názov dokumentu ani číslo paragrafu. Pracuje s vašimi aktuálnymi dokumentmi aj so zákonmi SR a predpismi EÚ a odpoveď spojí z viacerých zdrojov naraz. Každú citáciu si človek jedným klikom overí v pôvodnom znení.

Know-how, ktoré dnes leží v e-mailoch, na zdieľaných diskoch a v hlavách skúsených kolegov, je tak dostupné celému tímu a novým ľuďom od prvého dňa. Na e-shope agent odpovedá zákazníkom na otázky o produktoch, doprave a reklamáciách s údajmi z vášho systému, vo viacerých jazykoch a nepretržite.

Objednávky v PDF alebo v e-maile prepíše AI do systému aj s cenami podľa cenníka zákazníka. Pri každej položke ukáže, nakoľko si je istá, a človek skontroluje len tie údaje, pri ktorých si istá nie je. Rovnako spracujeme faktúry, dodacie listy, revízne správy aj naskenované formuláre.

Pre e-shopy AI pripraví aj popisy produktov, zaradí ich do kategórií a preloží ich. Prehľad najčastejších automatizácií nájdete v článku 7 najvyužívanejších AI automatizácií v e-commerce.

Dokumenty, zmluvy ani údaje zákazníkov tak neopustia firmu. Bez investície do hardvéru použijeme open-source model hostovaný v EÚ u poskytovateľa, ktorý zmluvne garantuje, že vaše dáta neukladá ani nepoužíva na trénovanie. Pri bežných úlohách vyberieme overenú cloudovú službu, ktorá firemné dáta nepoužíva na trénovanie modelov, a spolu nastavíme pravidlá, čo do AI patrí.

Prístup k dátam sa vždy riadi oprávneniami používateľov a každá zmena, ktorú AI urobí, ostáva zaznamenaná. Ak chcete preveriť bezpečnosť celého riešenia, nadviažeme auditom kybernetickej bezpečnosti.